Reinventar industrias, procesos y/o productos con foco en la experiencia
REINVENTARSE CONSTANTEMENTE
En el mundo en el que vivimos es fundamental entender el proceso de reinvención como una constante dentro de la organización. La búsqueda permanente de mejoras orientadas a aumentar la satisfacción, el impacto y la eficiencia es la receta para el crecimiento.
SERVICE DESIGN
Service Design, o el diseño de servicios, es la metodología de co-creación de valor que utilizamos para diagnosticar la mejor forma de impulsar la transformación digital de una organización. Rediseñamos productos y servicios, comunicaciones, actores, puntos de contacto y la estructura organizacional.